
Sergio Cheker (Sergio)
Прочитал на рекламе на остановке, что с помощью этого приложения можно активировать билеты на карте Тройка. Купил единый билет, активировать его приложение отказалась. Более того, утром билет не активировался и на валидаторе в автобусе, только через сутки получилось его активировать. Смысла от такого приложения нет.
16 человек отметили этот отзыв как полезный.
Moscow Department of Transport
5 ноября 2025 г.
Добрый день! Напишите пожалуйста, в техподдержку приложения для более детального рассмотрения возникшей проблемы. В левом боковом меню помощник «Александра».

Ольга Лаптева
Писала неоднократно о неудобстве использования приложения. Ничего не хотят исправлять. Если не заходишь в приложение дней 10, то надо авторизовываться снова и снова. А это целый квест: то кнопка смс кода неактивна, то зачем-то через VK входить (у меня разные акк-ты и телефоны, они предложили объединить!?). Можно же через мос.ру входить, в крайнем случае. И да, Вы не банковское приложение!!! И вот все эти проблемыс авторизацией возникают ВДРУГ, да еще вне дома (на улице, в транспорте). УДАЛЮ!
128 человек отметили этот отзыв как полезный.
Moscow Department of Transport
8 августа 2025 г.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! О проблемах в использовании приложения рекомендуем сообщить в чат-бот Александра.

евгения савина
раньше пользовалась, тк работало все нормально. с апреля выкинули из системы. после обновления, вроде вернулось, но без карт тройка. сейчас новое обновление, и после него опять зайти не могу. после ввода телефона пишут что невозможно зайти, тк какая-то ошибка. никаких нервов не хватает, поэтому удаляю приложение. тем более толку от него уже нет довольно давно.
199 человек отметили этот отзыв как полезный.
Moscow Department of Transport
6 июня 2025 г.
Добрый день!
На данный момент ошибка не воспроизводится. Если ошибка сохраняется, рекомендуем переустановить приложение.